●対応不可の商品はありますか？

・調理が必要な食品、賞味期限が早い食品
・衣類（靴、バッグなども）
・サイズの大きいもの（50cm×50㎝以上）
・生花
・高級品（5万円以上）

●モデル撮影は可能ですか？

手のみなどであれば可能です。
その他ご要望についてはご相談ください。
モデルの顔出し、服の指定はお受けできかねます。

●納期はどれくらいですか？

ご入金確認後、10営業日以内に仮納品いたします。
詳しくは、FLOW（依頼の流れ）をご確認ください。

●写真加工はどこまでしてくれますか？

必要だと思われる加工（明るさ色味調整、ゴミ取りなど）は、全てプランの中に含まれております。

●画像サイズはいくつですか？

制作可能画像サイズは正方形1辺1500px以内です。
お客様にご指定いただきます。ご指定がない場合は、正方形1辺700pxで制作します。

●納品の画像形式はなんですか？

JPGです。ご指定がございましたらPNGでの納品も可能です。

●写真撮影のみは可能ですか？

現在は写真撮影のみは対応しておりません。
お客様からのご要望を多くいただきましたら、検討いたします。

●ページ構成を自由にできますか？

ページ構成はプランの中からお選びいただく形になります。
お選びいただいたプランで、少し変えたいなどのご希望がございましたら、ご相談ください。

●商品を発送する際、どの配達業者でも利用可能ですか？

可能です。必ず記録の残る方法（宅配便など）をご利用ください。
輸送時のトラブルについて弊社は一切責任を負いかねます。

●送料はどちらが負担しますか？

お客様ご負担となります。返却時は商品到着時の梱包材を使用いたします。
商品発送時は元払いでお願いいたします。
商品返却時は佐川急便着払いにて商品をお送りいたします。
着払い料金については下記をご確認ください。（発送元は新潟です）
佐川急便信越発宅配（陸・航空）料金表

●支払いはどのように行いますか？

メールにて弊社より請求書をお送りしますので、銀行振り込みにてお支払いをお願いいたします。
請求書送付後、7日以内にご入金お願いいたします。